板”车主维权又遭“挤牙膏”式赔偿！瓦力棋牌游戏二手车平台购车“货不对
平台页面宣传★◇●▼◁、车辆信息介绍及电子合同上■☆○，均明确标注该车为●▲▷☆★▽“智驾旗舰版■☆■”-▼◁■▷△。
○★◁▼▷○，参照新车指导价差给予的补偿■▪。对于李先生◆◇★…“退一赔三○▪●”的诉求▽●☆●◇▼，平台表示无法予以支持▽…■★★◇，理由是◇◆☆◆“不存在主观故意或欺诈行为□•=”△▽▲◆，且平台在交易中承担=☆▷▷“居间服务角色•▪”…●▲，不适用《消费者权益保护法》中--▽■△…“退一赔三…▼○□▪△”的法定情形▪=。
但即使不构成欺诈△●••□，平台提供虚假信息也仍需承担赔偿责任▷-▪●▷，赔偿差价和消费者的其他实际相关损失是应当的▲☆。
在消费纠纷中○▽■★▪，经营者主观状态是否○☆★●◁“故意•●□◇■△”▷☆•，消费者很难证明-○△，一般只能根据客观行为推断
李先生说•○…●，2025年9月22日▪•☆，他通过瓜子二手车平台☆★=，在武汉汉阳欧亚达广场门店支付全款52300元★▼◇•，购买了一辆2020款
李先生对瓜子二手车平台提出保留车辆△◁，并一次性综合补偿12000至15000元的解决方案
提车5天后=●…●，李先生在实际使用中发现□▲▲，车辆并未配备宣传中的智驾和座椅加热功能●▼☆▲=。
10月17日★▲，李先生对瓜子二手车平台提出一次性综合补偿方案（央广网发 受访者供图）
9月30日△☆☆▷••，首次投诉后☆□瓦力棋牌游戏二手车平台购车“货不对，客服提出赔偿800元◁▽☆，他拒绝了◆•○量一夜暴增订单已排到3月……瓦力游戏ap 一位售价在30元左右的店家介绍=■，该商品是春晚播出后才放出◁▷■▽△，订货咨询的人-○…“很多=，这款很火▪△•◁□▽。□•”商品目前没有现货△，需要等货 更多 量一夜暴增订单已排到3月……瓦力游戏ap，。10月5日▪□◁-▷，再次投诉后-◇▲★○，客服将赔偿金额提至1000元瓦力棋牌游戏官网=▼。10月13日◆▪◇…△，赔偿金额变为了2000元•■◁▪。
李先生购车时平台页面宣传▲▪■▼◆●、车辆信息介绍及电子合同上★▷…□●，均明确标注该车为▷•▽▲▷=“智驾旗舰版•◇○”（央广网发 受访者供图）
瓜子二手车平台工作人员在门店复检后▪=▼，口头确认了车辆配置与宣传不符的事实▼☆◁。
维护消费者权益□▷-=…▪，守护消费安全-☆◇=●…。央广网啄木鸟消费者投诉平台=□▷▪，保障消费者合法权益◇◇，为新消费时代保驾护航瓦力棋牌游戏官网○-！
平台解释最初800元赔偿是基于二手车市场的实际价格差所得★▷。而后续6000元方案是◇□“考虑到用户体验◇○•●”
无论瓜子二手车平台是▽•△“居间方…••◁☆…” 还是 ▽◇■“信息中介▷★” -▲▼☆★▽，其本质仍属于《消费者权益保护法》规定的 ◇▪◆●“经营者••◇▷▲”-◆▷□，需对提供的商品信息真实性负责
回复称▷○-：该事件中的信息差异•□△，主要由于车商在上传车辆信息时个别操作失误▷▲，将车型错误录入为■▼□◁“智驾旗舰版•▪◇”▪★◆=。而该错误在后续线下复检环节中-□■，因平台当值检测人员未能识别软件功能差异▼●△▽▽，未能及时给予纠正◆◁=◁•。
对于 ••▼“退一赔三◇=◁○” 的赔付可能性▲-▽•，张兴认为存在不确定性△■☆▽▲-，需由法院审理决定●=。
瓜子二手车平台售后致电李先生◁◁○，提出新的解决方案◁•●○：一是退车退款◁•…◁，并报销部分实际支出●◇；二是不退车▪▼★▽板”车主维权又遭“挤牙膏”式赔偿！，按新车指导价差补偿6000元★◇▪•。
多个第三方检测机构查询显示车辆的真实型号为•▪○☆-▪“旗舰版•▷▪●△”（央广网发 受访者供图）平台的说法是否站得住脚▪★-•？央广网记者就此咨询了北京市时代九和律师事务所张兴律师-▪▲▲★。有观点认为▪●▷◇：应主要依据客观行为判断经营者是否欺诈…○☆◆○◁，若最终无法与平台达成一致▽★，也有观点认为…▽◇■▲…：以客观行为推定欺诈存在▷■★▪○□，目前法律界对此存在不同观点▲☆-■★◆。■◇，但允许经营者反证不存在故意•…=●★。就可以认定为欺诈●•△•；客观上提供了关于产品名称的虚假信息◁=◁◆□！
△◇◇▪…“当时就是冲着智能辅助驾驶功能买的…▼•▪▼•。=…■☆◆=”李先生告诉记者□◁，瓜子二手车平台大力宣传的◆•□◆○“259项专业检测▼○▷”给了他信任▷…□▲，
李先生认为■△-●，购车合同上写的是■▷“智驾旗舰款●•”…●，平台宣传的也是这个配置●▷，现在交的车却不是•■-，这明显是虚假宣传■◁▪▪◆◇，诱导消费△◁★，是欺诈★▽▼☆=。平台始终只谈-•…“差价补偿……■□▽”◁□，是在回避核心的欺诈问题◁▪•□○，规避责任▽•…▷▷。
●▪▲•，以覆盖配置差价▷□、车险▷△=□、检测费及误工成本▽▼☆。对此▽•-■，平台答复--，在保留车辆的情况下◆●•，最多只能按照新车指导价差补偿6000元▽▲◁★■。
张兴认为☆★◁□，将通过法律诉讼途径坚决维护自身权益•▲=○。无论经营者是故意还是过失○…•，他表示…◇，
在近一个月的维权过程中○◇==-□，平台虽承认错误•○☆，但拒绝其▪★◆◇▷◇“退一赔三•▽•▪”的诉求•△◁△，解决方案赔偿金数额从800元■▪◁▲瓦力棋牌个性化体脂秤、1000元•▲○☆•▷、2000元一路●☆▪“挤牙膏-□▷△•◁”式涨至6000元•▷◆◇-。
他立即通过多个第三方检测机构输入所购车辆车架号查询◇-，结果显示车辆的真实型号为低一个配置的△◇▽■“旗舰版-■□▲”★●-◆，据了解◇◆-☆▪☆，该车•◇“旗舰版▪△▽●”的新车指导价比○=“智能旗舰款-★”低6000元■▲▽■▪。9月29日▲△■=○，
